得潤(rùn)電氣和您聊聊管理
其實(shí)說(shuō)管理,更多的都是管人,管人的關(guān)鍵就是用人。一個(gè)企業(yè)若要運(yùn)轉(zhuǎn)順利且穩(wěn)步前行,重要的就是“適當(dāng)?shù)娜嗽谶m當(dāng)?shù)膷?,做適當(dāng)?shù)氖?rdquo;。而這一原則,說(shuō)起來(lái)容易,操作起來(lái)則大有學(xué)問(wèn)。下面得潤(rùn)電氣就和您聊聊如何用人吧。
【用人標(biāo)準(zhǔn)】
看才能:中層看德行、高層看胸懷
如果把企業(yè)比作是運(yùn)動(dòng)場(chǎng),那基層就是運(yùn)動(dòng)員,中層就是教練員,高層就是裁判員。
基層只做事不做人;中層既要做事情又要做人;高層不做事只做人!
對(duì)于考核基層運(yùn)動(dòng)員
金牌就是目標(biāo),沒資格指手畫腳!多做少說(shuō)!目標(biāo)就是金牌,把事情做好,達(dá)到目標(biāo),這就是標(biāo)準(zhǔn)!其他的別談!
一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,把好的事情做到更好,把不好的事情也做到盡善盡美!這樣,就是優(yōu)秀的基層!這樣才能談做人!
對(duì)于考核中層員工,就是教練員
教練員既要做事又要做人,因?yàn)楹玫慕叹殕T是拿過(guò)金牌的運(yùn)動(dòng)員,有背后的傳承,也有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)新,這樣的教練員,必須既做事又做人。
也就是說(shuō),既要做好工作,也要帶好團(tuán)隊(duì),做人做事相結(jié)合,做人無(wú)私則無(wú)畏,做事無(wú)私也有畏,這樣,才是合格的中層!
而對(duì)于考核高層,就是裁判員
裁判員就是只管人不管事,因?yàn)楦邔又回?fù)責(zé)用好人,該管則管,不該管千萬(wàn)不要管!給下面的人多留點(diǎn)空間,允許人犯錯(cuò),這樣才能使下屬迅速成長(zhǎng)。
萬(wàn)萬(wàn)不能做諸葛亮般的人物,最后累死了自己同樣亡國(guó),因?yàn)椴皇呛罄m(xù)無(wú)人,而是沒培養(yǎng)人才。
說(shuō)說(shuō)德行
才能、德行、胸懷,這就是檢驗(yàn)基層、中層、高層的用人標(biāo)準(zhǔn)。
才能和胸懷大家都能理解,需要解釋一下的是中間的德行,什么是德?即品格;什么是行?即性格。
一流的人:品格為方剛毅,做人如山,以不變應(yīng)萬(wàn)變,性格為柔韌圓通,做事如水,以萬(wàn)變應(yīng)不變。這就是德行。
【用人的理念】
講文憑更講水平,講職稱更講稱職講閱歷更講能力,講資歷更講奉獻(xiàn),講道德更講風(fēng)格
用人理念是小、中、大企業(yè)都必須具備的,特別是對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō),可以無(wú)理論,但必須有理念。
在用人方面,沒有正確的用人理念,招來(lái)人也是白招!到最后,為了壯大實(shí)力,而盲目擴(kuò)充人數(shù),越招越大,只會(huì)成為大大泡泡糖,一戳就破了。
一般的企業(yè)在用人理念方面,講的就是文憑、職稱、閱歷、資歷、道德。而在我這里的體會(huì)則不然,這些東西對(duì)我來(lái)說(shuō),不是完全正確。
這些也要講,但企業(yè)不是政界,不是學(xué)界,更不是單純的慈善事業(yè),沒有財(cái)政撥款,沒人能給你買單,所以在用人方面,我更多的是講水平、稱職、能力、奉獻(xiàn)、風(fēng)格。
文憑 VS 水平
所謂的文憑,就是學(xué)歷,現(xiàn)在的教育背景下,很多人都為了學(xué)歷而歷學(xué),好不容易大學(xué)畢業(yè)了,再問(wèn)問(wèn)小學(xué)的課本,早就不記得了!
當(dāng)今出來(lái)的本科生,連一個(gè)適合的工作都找不到了,還談什么知識(shí)改變命運(yùn)?理性理想,水平是不是比文憑更重要?
職稱 VS 稱職
再說(shuō)說(shuō)職稱,財(cái)會(huì)專業(yè)的本科生稍加復(fù)習(xí)就能考上堂堂的注冊(cè)會(huì)計(jì)師,真讓他去大公司,連個(gè)出納都做不好。
而真正稱職的財(cái)務(wù)大總管,什么財(cái)務(wù)方面的事情都能理順做好,您放心,讓他去考注冊(cè)會(huì)計(jì)師,他不一定考得上!
這就跟真正的美國(guó)人考不過(guò)中國(guó)的英語(yǔ)6級(jí)考試一個(gè)道理。所以說(shuō)有職稱不能代表能稱職!
閱歷 VS 能力
說(shuō)到閱歷,確實(shí)很重要,但閱歷相對(duì)能力來(lái)說(shuō),閱歷是無(wú)力的。
很多人以自己的閱歷自豪,卻忘了閱歷只是過(guò)去,并不代表現(xiàn)在,更不能說(shuō)明將來(lái)!
企業(yè)是做出來(lái)的,是需要實(shí)際行動(dòng)落地的,一切的輝煌僅代表過(guò)去,未來(lái)永遠(yuǎn)是空白。
所以,可以用閱歷去壯志凌云的想,但必須用能力腳踏實(shí)地的做!
資歷 VS 奉獻(xiàn)
很多地方論資排輩,那是短缺經(jīng)濟(jì)的年代,過(guò)剩經(jīng)濟(jì)的今天,有資歷的人需要講的是奉獻(xiàn)。
要學(xué)會(huì)奉獻(xiàn),把機(jī)會(huì)、榮譽(yù)、掌聲多讓給年輕人,這才是成熟的表現(xiàn)——稻子成熟了,就該低頭了。
何不將陽(yáng)光和雨露多奉獻(xiàn)給年輕人,讓他們茁壯成長(zhǎng)呢?搞企業(yè)切勿出現(xiàn)鞠躬盡瘁卻死而無(wú)后已的人,有了資歷更要奉獻(xiàn)!
道德 VS 風(fēng)格
最后說(shuō)到道德。什么是道德?以至誠(chéng)為道,以至仁為德,方為道德。
道德是做人必須具備的,而做企業(yè)的人除了道德之外,更講風(fēng)格。
可以歸結(jié)為:“講文憑更講水平、講職稱更講稱職、講閱歷更講能力、講資歷更講奉獻(xiàn)、講道德更講風(fēng)格。”
【用人的心態(tài)】
第一上帝是賞識(shí)的部下、第二上帝是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、第三上帝是忠實(shí)的顧客
說(shuō)到心態(tài),不只是對(duì)下屬,而是作為企業(yè)來(lái)說(shuō),面對(duì)所有人的時(shí)候,應(yīng)該用什么心態(tài)。
企業(yè)不是政府,不是做學(xué)術(shù)研究,更不是慈善機(jī)構(gòu),所以在企業(yè)里的任何一個(gè)人,面對(duì)的人群大體上可以分為三類:第一是部下,第二是領(lǐng)導(dǎo),第三是客戶。
第一上帝是部下
很多人說(shuō)“您是我的上帝”,說(shuō)客戶是上帝,客戶是衣食父母;這是改革開放初期的聲音。
隨著與時(shí)俱進(jìn)的今天,在企業(yè)家的內(nèi)心深處,是否反思過(guò),真正第一的上帝到底是誰(shuí)?
我告訴你,真正的第一上帝不是別人而是自己賞識(shí)的部下。我一直提攜厚侍的人,為什么要這樣做?因?yàn)槲业牡谝簧系劬褪俏屹p識(shí)的部下。
真正想把人用好,就是把你想用的人當(dāng)上帝!要說(shuō)出來(lái),更要做出來(lái)。
我負(fù)責(zé)任地說(shuō),想要培養(yǎng)下屬,先給下屬做好下屬,想要鍛煉秘書,先給秘書當(dāng)好秘書,想要有稱職的部下,先給部下當(dāng)好部下,想要下屬做好服務(wù),先給下屬做好服務(wù)!
不要擺譜,可以講資格老,但絕對(duì)不能講老資格!
作為一個(gè)企業(yè)的管理層,對(duì)部下,都須從思想到行為都表露出這么一個(gè)心態(tài):“我能為您做點(diǎn)什么?我還能為您做點(diǎn)什么?您能讓我為您做點(diǎn)什么?”
這樣的心態(tài),才能符合企業(yè)的需求!
舉個(gè)例子,和團(tuán)隊(duì)一起吃飯,會(huì)有下屬給你敬酒,而作為領(lǐng)導(dǎo)的你,能不能先給下屬敬酒?能不能用實(shí)際行動(dòng)為團(tuán)隊(duì)服務(wù)一次?
我在企業(yè)這么多年以來(lái),都是把我賞識(shí)的部下作為我的第一上帝!
只有這樣,從內(nèi)心出發(fā),然后用實(shí)際行動(dòng)去賞識(shí)你的部下,這樣你的部下會(huì)為了這份賞識(shí)更加努力。
必須用實(shí)際行動(dòng)讓部下做到“兩袋”(口袋和腦袋)豐收!也就是物質(zhì)文明和精神文明雙豐收。
第二上帝是我尊敬的領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)咋說(shuō)我咋辦,用腳踏實(shí)地去落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的壯志凌云。
領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話,我們就必須把好的事情做得更好,麻煩的事情也做得盡善盡美。
具體落地怎么做?定標(biāo)準(zhǔn)一絲不茍,樹品牌十全十美,做項(xiàng)目百璧無(wú)瑕,搶進(jìn)度千方百計(jì),保安全萬(wàn)無(wú)一失!
第三上帝是我的忠實(shí)的客戶
做為決策層,外樹一面醒目旗幟,內(nèi)斂一支精英團(tuán)隊(duì),做到最后,買方市場(chǎng)變?yōu)橘u方市場(chǎng),做到大精強(qiáng)優(yōu)或?qū)L鼐馈?/p>
把第一上帝(賞識(shí)的部下)和第二上帝(尊敬的領(lǐng)導(dǎo))服務(wù)好,第三上帝(忠實(shí)的客戶)就自然有了。
需要說(shuō)明的是,客戶雖然排在第三,但同樣是上帝!
【用人的風(fēng)尚】
六分人才,八分使用,十分待遇
很多老板在用人方面都有一個(gè)定式,就是“你干多少活我給你多少錢”,這樣的下屬會(huì)是什么樣的呢?下屬只會(huì)“你給多少錢我干多少活”。
到最后,企業(yè)不是做爛就是做死。心胸不夠,風(fēng)尚不行,如何能用好人?又如何能成就大企業(yè)?
厚待員工
你為什么不能厚侍員工?說(shuō)白了就是太摳門!
有人說(shuō)過(guò)“啥驕傲?牛唄!啥謙虛?裝唄!啥節(jié)儉,摳唄!”
摳摳搜搜連員工工資都舍不得發(fā),待遇都不愿意漲,還做什么企業(yè)?
為什么有的企業(yè)能留住人就是:“六分人才,八分使用,十分待遇!”你只有讓六分的人,做八分的事情,給他十分的待遇,讓他不斷地在企業(yè)里用犯錯(cuò)(因?yàn)槟芰Σ幌嗯洌┤ミM(jìn)步,你才能真正鍛煉出你適合的人才!
有的企業(yè)犯錯(cuò)一次提拔一次,而員工由于做不稱職的事情,而又給了超出希望的工資,他一定會(huì)倍感珍惜,一定會(huì)加倍努力的做好每件事情,做到“做事無(wú)私也有畏”。
當(dāng)員工被你鍛煉的稱職了,你又給他更高的崗位,給他更多的待遇,允許他犯更大的錯(cuò),讓他又一次成長(zhǎng)、成熟,這樣反復(fù)鍛煉,最終只要是人物,就能打造出來(lái)!而其他的事你也就不用煩了。
到最后,你擁有的團(tuán)隊(duì)是你一手打造出來(lái)而并非空降兵的時(shí)代,這都已經(jīng)成為了你忠心的干將,同樣也是你最忠誠(chéng)的部下,能夠和你在事業(yè)的道路上走到終點(diǎn)。
如果是這樣,你的企業(yè)何談不能做大、做精、做強(qiáng)、做優(yōu)?
對(duì)自己的部下在用人風(fēng)尚這方面多厚侍一些吧!要說(shuō)明的是,不只是厚待,而是厚侍!用厚博之舉去侍奉員工!
【用人的方法】
用人疑、疑人用,理性疑、感性用,公開疑、透明用
“用人不疑疑人不用”那是短缺經(jīng)濟(jì)的年代,在過(guò)剩經(jīng)濟(jì)的今天是行不通的。
在用人方法上,記住只要是人物,就都是有爭(zhēng)議的,只要是人才,就都是個(gè)性的。
很多國(guó)家在歷屆選舉的時(shí)候,最后選出的總統(tǒng),票數(shù)都不會(huì)過(guò)半,這就證明了領(lǐng)袖,都是有爭(zhēng)議的。
企業(yè)用人也應(yīng)如此。
在用人上,只要有能力,人品沒問(wèn)題,就大膽的用!
有能力的往往是有個(gè)性的,翻開歷史的篇章,大家可以留意一下,有名的丞相、能干的將領(lǐng),哪個(gè)不是有個(gè)性的?
作為企業(yè),在用人上應(yīng)該“關(guān)愛個(gè)性,尊重個(gè)性,保護(hù)個(gè)性”,要容得下能人,只要這個(gè)人心中是一個(gè)中心(一個(gè)中心為中,兩個(gè)中心為患)。
人才難于用好,說(shuō)什么“用人不疑疑人不用”?這是哪個(gè)年代說(shuō)的話???那個(gè)時(shí)代早就一去不復(fù)返了!
當(dāng)今做企業(yè),“用人不疑”是對(duì)企業(yè)不負(fù)責(zé)任,“疑人不用”是對(duì)企業(yè)最大的犯罪!
本人認(rèn)為“用人疑、疑人用;理性疑、感性用;公開疑、透明用。”這就是做企業(yè)最好的用人方法!
只要企業(yè)能做到真正的“公平,公正,公開”,這樣才有可能基業(yè)長(zhǎng)青。
【用人的技巧】
善于發(fā)現(xiàn)、傾情呵護(hù)、從容包容、慷慨使用
首先發(fā)現(xiàn)能人的長(zhǎng)處,然后呵護(hù)他們的觀念,包容他們的個(gè)性,最后大膽給權(quán),讓他們擁有自己的舞臺(tái)。
這樣的人才不僅能留住,更能把企業(yè)當(dāng)家,把事情當(dāng)事業(yè)做,這樣的人才到最后,就能說(shuō)主人話、辦主人事、盡主人職。
【用人的胸懷】
多賞識(shí),少譴責(zé);用其長(zhǎng),容其短;刀子嘴,豆腐心
要知道賞識(shí)使人成長(zhǎng),譴責(zé)使人成熟。
一流的企業(yè)是一流的商學(xué)院,如何讓企業(yè)的員工能迅速成長(zhǎng)?
不斷的賞識(shí)、表?yè)P(yáng),讓他們的腳步跟上心靈。而當(dāng)?shù)搅诵枰獑T工成熟的階段,就要用“刀子嘴、豆腐心”的態(tài)度去譴責(zé)他們,讓他們的心靈等一等腳步。
怎樣算成熟?——“稻子熟了,就該低頭了”。
【用人的境界】
對(duì)基層——待遇留人、對(duì)中層——情感留人、對(duì)高層——事業(yè)留人
如何留住人?在這里,理順為三個(gè)層面。
對(duì)基層——待遇留人
對(duì)基層的人員,方式是用待遇留人,因?yàn)榛鶎尤诵牡丶儤闱掖錾?,他們需要錢,能多厚待他們就盡量的厚待他們。
人不能把錢帶進(jìn)棺材,那為什么不能多用之于民呢?
讓基層的人過(guò)更好的生活,使得基層人更努力的工作,這不是雙贏嗎?
對(duì)中層——情感留人
對(duì)中層的人員,方式是用情感留人,單純的物質(zhì)文明已經(jīng)滿足不了他們的需要。
只有用真感情去交往,把這些人當(dāng)成家人對(duì)待,可以嚴(yán)厲,也可以寬容,可以賞識(shí),也可以譴責(zé)。
做到真正以員工為家人,這樣,這個(gè)層面的員工才會(huì)以公司為家,會(huì)為了這個(gè)自己的家而投入更多的忠誠(chéng)和心血。
對(duì)高層——事業(yè)留人
對(duì)高層的人員,方式是用事業(yè)留人,這個(gè)層面的人往往都能獨(dú)擋一面,也確實(shí)想有番作為,闖出自己的天空。
待遇和情感的投入,還不能滿足這類人。
他們需要什么呢?他們需要的是一份事業(yè)的尊嚴(yán)!給他們平臺(tái)和施展的空間,給他們財(cái)力和物力的支持,甚至讓他們成為你的合伙人,又有何不可?
【用人的哲學(xué)】
成長(zhǎng)型,成熟型,成功型
只要一說(shuō)起哲學(xué),很多人就會(huì)講一大堆正確的廢話,其實(shí)優(yōu)秀的都是簡(jiǎn)單的,但簡(jiǎn)單的并不代表都優(yōu)秀。
我的用人哲學(xué)也很簡(jiǎn)單,還是分三個(gè)層面,即:成長(zhǎng)型、成熟型、成功型。
當(dāng)今社會(huì)不能把“失敗乃成功之母”一概而論,這是不理性的,也是不負(fù)責(zé)任的。
對(duì)于成長(zhǎng)型:既講失敗乃成功之母;
對(duì)于成熟型:又講成功乃失敗之母;
對(duì)于成功型:優(yōu)劣鮮明乃母中之母。
這就是我的哲學(xué)。
【成功用人】
敢于否定、勇于創(chuàng)新、善于善敗、樂于取舍、成于歸零
如何用人才算成功?也就是所謂的“成功用人”,在我看來(lái),也只有簡(jiǎn)單五句話:
“敢于否定,勇于創(chuàng)新,善于善敗,樂于取舍,成于歸零”。
只要做到這五句話,想不成功都不行。
安徽得潤(rùn)電氣技術(shù)有限公司十分看重用人的誠(chéng)信問(wèn)題,企業(yè)理念“行其正道得多助,合作共贏潤(rùn)天下”也正是體現(xiàn)了公司注重人品的表現(xiàn)。做人、做企業(yè),請(qǐng)相信得潤(rùn)。
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